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Carlos Trigo quer implantação de sistema de senhas para atendimento bancário com leitura do numeral

Carlos Trigo quer implantação de sistema de senhas para atendimento bancário com leitura do numeral

O vereador Carlos Trigo [PT] se mantem engajado na luta por melhorias para pessoas com deficiência. Seu foco durante a última sessão ordinária da Câmara Municipal foi mais uma vez voltado para a acessibilidade de deficientes visuais, desta vez em bancos. O pedido é por um chamado sonoro com o número das senhas. O requerimento foi lido na íntegra durante a reunião e aprovado pela unanimidade dos demais legisladores.

O requerimento do vereador trata da questão do atendimento bancário não só em Botucatu, mas em todo Brasil e as dificuldades enfrentadas por deficientes visuais. De acordo com o que descreve o documento, a grande maioria dos bancos, que se utilizam do sistema de senhas para definir a ordem de atendimento, não possui sinal sonoro que faça a leitura do número que acaba de ser chamado.

De acordo com o vereador, os deficientes visuais acabam dependendo da ajuda de terceiros em casos como o descrito. “O deficiente visual já depende do auxílio de um funcionário para retirar a senha do atendimento e no momento do chamado, acaba dependendo da ajuda de outros clientes para ser atendido, já que sem a leitura do número, não há como a pessoa saber, se não se levantar para ir perguntar”, justificou Trigo.

O pedido, encaminhado ao Banco Central do Brasil é de que o serviço se torne uma obrigação nas agências. “Já existem alguns bancos que se adequaram e utilizam o sistema com senhas por voz, garantindo o nosso acesso, mas ainda são poucos. Se todas as agências se equiparem com isso, registraremos resultados muito positivos, que vão melhorar significativamente a situação dos deficientes visuais em agências bancárias”, concluiu o vereador.