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Servidores do Legislativo participam de treinamento em valores humanos no atendimento

Servidores do Legislativo participam de treinamento em valores humanos no atendimento

Com a finalidade de investir na capacitação profissional daqueles que são considerados a peça-chave dentro da organização: os seres humanos foi promovido na Câmara na noite do dia 10 de setembro, o segundo encontro do Curso “Postura no Atendimento em Valores Humanos”, ministrado pelo prof. Fábio Bálsamo de Oliveira.

Para buscar a excelência no atendimento, ampliar a criatividade, a produtividade, superar s, dentre outros fatores, se faz necessário estimular e desenvolver as habilidades comportamentais e as competências técnicas.

Durante os encontros, os participantes tiveram a oportunidade de refletir sobre temas importantes como: fatores que influenciam no processo de comunicação; atitudes e comportamento para a motivação diária; a satisfação na execução das tarefas; trabalho em equipe; relacionamento.